miércoles, 13 de enero de 2010

Vida Laboral, ¿documentación confidencial?

Las consultoras de Recursos Humanos de mayor prestigio solicitan informes de vida laboral como criterio de calidad de cara a las empresas cliente. No te sientas incómodo si acudes a una entrevista y te lo solicitan porque, en contra de lo que muchos creen, no se trata de información confidencial.

La Tesorería General de la Seguridad Social es el organismo que emite este documento y lo envían al menos una vez al año a tu domicilio, aunque puedes solicitarlo siempre que lo necesites. Te recomendamos obtener el certificado electrónico, con el que podrás imprimirlo al instante. Para ello sólo tienes que entrar en la página web de la Seguridad Social, ir al apartado de certificados electrónicos y seguir los pasos que te indican (3). Tras cumplimentar el primer paso, obtendrás un código con el que tendrás que personarte en cualquiera de las Tesorerías de la Seguridad Social de tu ciudad. Allí cubrirán todos tus datos y te habilitarán para instalar el certificado en tu ordenador (tendrá que ser el mismo equipo en el que cumplimentaste el paso 1). Te recomendamos realizar una copia de seguridad en un CD o pendrive para conservarlo y poder instalarlo en otro ordenador.
Este certificado electrónico tiene muchas más utilidades, como por ejemplo acceder a tu declaración de la renta, por eso lo consideramos recomendable (ver links de interés)

Si en una entrevista de trabajo el entrevistador te pide la vida laboral, no pretende conocer el tiempo cotizado ni tu base de cotización, sino las fechas de alta y baja y el nombre de las empresas en las que has trabajado. Se trata por tanto de información que ya aparece reflejada en el currículum (si no has mentido). Lo que le estás facilitando al entrevistador es un documento oficial que acredite esa información que el entrevistador ya conoce.

Así que si en tu próxima entrevista de trabajo te piden este documento no dudes en presentarlo y, si tienes el certificado digital que te permite obtenerlo ipso facto, causarás una excelente impresión a tu entrevistador, al facilitárselo con agilidad. No es un criterio que determine la selección, pero es importante causar una buena impresión…

martes, 12 de enero de 2010

¿Conoces la importancia del lenguaje corporal?

Cuando te enfrentas a una entrevista de trabajo no sólo tus palabras le están proporcionando información al entrevistador, también tu cuerpo. El lenguaje corporal dice mucho de ti... seguramente más de lo que te gustaría.
Morderse las uñas, revolverse en la silla, dar golpecitos con el bolígrafo… son pequeñas cosas que denotan tu estado de ánimo y que también cuentan para el entrevistador.
Aprende a controlar el lenguaje corporal y utilízalo en tu beneficio. Puedes sacar un gran provecho si conoces lo que transmiten tus movimientos.

¿Sabes qué estás trasmitiendo?

Tu postura, ¿qué transmite?
Acariciarse la quijada: Toma de decisiones
Entrelazar los dedos: Autoridad
Dar un tirón al oído: Inseguridad
Mirar hacia abajo: No creer en lo que se escucha
Frotarse las manos: Impaciencia
Apretarse la nariz: Evaluación negativa
Golpear ligeramente los dedos: Impaciencia
Inclinar la cabeza: Interés
Palma de la mano abierta: Sinnceridad, franqueza e inocencia
Caminar erguido: Confianza y seguridad en sí mismo
Pararse con las manos en jarras: Buena disposición para hacer algo
Jugar con el cabello: Falta de confianza en tí mismo
Comerse las uñas: Inseguridad o nervios
Unir los tobillos: Aprensión
Manos agarradas hacia la espalda: Furia, ira, frustración y aprensión
Brazos cruzados: Actitud a la defensiva
Manos en las mejillas: Evaluación
Frotarse un ojo: Dudas
Tocarse ligeramente la nariz: Mentir, dudar o rechazar algo

Cómo superar una Dinámica de Grupo

Una dinámica de grupo es un juego, debate o situación simulada en la que se te pide que participes con otros candidatos, al tiempo que el equipo de seleccionadores toma nota de los comportamientos y actitudes que van surgiendo.
En el ámbito de los Recursos Humanos no resulta extraño que se planteen en todo tipo de puestos, incluso cuando el perfil demandado es el de un directivo, pues proporcionan información muy útil: trabajo en equipo, cooperación, capacidad de escucha, creatividad, liderazgo, etc.
Lo habitual es que no se utilicen en solitario, sino que vayan acompañadas de la aplicación de tests, así como de entrevistas individuales, aunque hay que tener en cuenta que muchas veces se le concede mayor peso que a los resultados de las pruebas psicotécnicas.
Cada dinámica es diferente, pues es imposible prever las reacciones de tus compañeros. Aquí las estrategias no valen, tienes que ser tú mismo.
• No intentes averiguar lo que quiere el seleccionador, porque difícilmente lo adivinarás. Con frecuencia, las dinámicas de grupo se usan para detectar personas con capacidad de liderazgo, pero también pueden aplicarse, por ejemplo, en la búsqueda de creativos o de profesionales con una clara orientación al cliente.
• Sé espontáneo. Siéntete a gusto y disfruta del juego en la medida de lo posible. Si intentas convertirte en el líder del grupo sin tener cualidades para ello, es probable que acabes dando una imagen negativa.
• Por supuesto, hay que participar y hablar. Pero esto no significa dar la nota ni tomar la iniciativa necesariamente. Si sientes que "tienes" que romper el hielo y conducir la conversación, adelante. Si prefieres reflexionar y mantenerte a la expectativa, hazlo. La clave está en ser uno mismo.
• Mantén en todo momento una actitud de respeto hacia los demás. Escúchales e invítales a participar. Pero no temas discrepar de otras opiniones: si sabes lo que dices (y la seguridad en uno mismo es un rasgo muy apreciado), defiende tus razones educadamente e intenta buscar un consenso. La confrontación abierta no es buena, pero tampoco suma puntos quien evita el conflicto con el grupo a toda costa.
• ¿Crees que alguna de tus intervenciones ha sido bastante mala? No te preocupes; no se valora un detalle concreto, sino la actitud del candidato a lo largo de toda la dinámica.
• ¿Y si algo de lo que dices provoca una expresión de disgusto en la persona que dirige la dinámica de grupo? Tampoco hay razones para sufrir. Algunos dinamizadores fingen que no les gusta lo que dicen los candidatos para ver cómo reaccionan.
En realidad, la dinámica de grupo no es exactamente una prueba que superar, sino una manera más de evaluar la personalidad y las capacidades de alguien. No se trata de ganar un empleo como si fuera la lotería, sino de encontrar aquel puesto de trabajo que encaja con tu manera de ser.

Si eres la persona adecuada, seguro que lo harás muy bien.

Entrevista de Selección por Competencias

Hoy en día las empresas no sólo buscan profesionales que sepan hacer bien su trabajo, sino que seleccionan personas con potencial para llegar a desarrollar en, meses o años, nuevas tareas que nada tengan que ver con el contrato para el que inicialmente fueron contratados. Por eso, los expertos en selección recurren a la entrevista por competencias, que incluye otras cuestiones, además de las clásicas relativas a la formación y experiencia.
La Entrevista por Competencias la suelen utilizar las empresas que gestionan a su personal por competencias; es decir, que trabajan con profesionales que reúnen un determinado tipo de habilidades o cualidades. Tienen un listado de preferencias a partir del que se guían y que viene determinado por los valores de la empresa y por el perfil de las personas que trabajan en ella. Se estudian las competencias y éstas se convierten en estándar. Este listado de competencias difiere de una empresa a otra y de un puesto a otro, pero hay competencias genéricas que muchas compañías toman como referencias.

Las competencias que más se valoran para un primer empleo son:
• El entusiasmo y las ganas de trabajar.
• La capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa.
• La orientación al cliente.
• La empatía (facilidad para entender las necesidades de los demás)
• La capacidad de aprendizaje.
• La flexibilidad para adaptarse a los cambios.
• El trabajo en equipo.

En puestos que requieren experiencia se valoran además:
• La iniciativa.
• La capacidad de decisión y de gestión de equipos de trabajo.
• La creatividad.
• El liderazgo.
• La capacidad para anticiparse a los cambios y a nuevos entornos.
• El control de las emociones.
• La capacidad de negociación.

Detectarás que te encuentras ante una entrevista de este tipo porque la mayoría de las preguntas que te realicen estarán relacionadas con situaciones a las que hayas estado sometido en el pasado o con las que podrías encontrarte en el futuro. Lo que quiere saber el entrevistador es cómo has actuado o cómo lo harías para detectar si posees el nivel que el puesto requiere para cada competencia.
Cada pregunta está relacionada con una competencia y te obligarán a dar una explicación (evitará respuestas cerradas tipo sí o no). Por ejemplo, si lo que se busca es una persona para atención al público, el entrevistador te preguntará cómo solucionaste el problema más grave con un cliente que te haya surgido en tu último trabajo. dará por sentado que lo hubo (siempre los hay) y tendrás que explicarle cómo abordaste la situación.
Se puede engañar al entrevistador en este tipo de entrevistas, pero resulta mucho más complicado.

Para hacer frente a una entrevista por competencias has de saberte tu currículum y contestar sin titubeos cada pregunta relativa al mismo, así como tener claras las respuestas a preguntas como ¿cuáles son tus expectativas económicas? Lo fundamental es la sinceridad.
También conviene estudiar a fondo el perfil de la empresa que ofrece el empleo y las características del puesto a cubrir, lo que nos ayudará a detectar las competencias que lleva asociadas y a saber lo que se esperará de nosotros.

Lo + buscado en 2010

En el año 2008 empezó en España la que es hasta el momento la mayor crisis económica del país, crisis que está afectando a todo el panorama mundial, pero que con especial crudeza nos está afectando a los españoles.
Inevitablemente el mercado laboral se ha visto afectado y ello ha ocasionado importantes cambios en el mismo. Son muchas las empresas que han cerrado sus puertas en los últimos meses, lo que conlleva unas cifras de paro de casi 4 millones de españoles y que ha derivado en que todas aquellas organizaciones que subsisten sufran grandes cambios en sus estructuras y en su planificación estratégica.
Es incierta la situación laboral para este nuevo año que acaba de comenzar. La tasa de paro constituye la mayor preocupación del 79% de los ciudadanos así como conocer los que serán los perfiles más demandados en el año 2010, un año en el que se prevén nuevos cambios en los perfiles que demanden las empresas, con el objetivo de salir de la crisis.
El controller, el gestor de clientes o el consultor de SAP continuarán siendo los más demandados, mientras que otros profesionales emergen de sectores que intentan ser las locomotoras que saquen al país de la complicada situación: ingenieros especialistas en energías renovables, ingenieros aeronáuticos, directores de desarrollo de negocio de farmacia o analistas M&A (especialistas en fusiones y adquisiciones), se postulan como los más buscados y mejor pagados.
Otra figura que va a ganar peso en el mercado español este año es el interim management, según un estudio elaborado por la consultora Adecco. Este profesional no desarrolla un puesto de trabajo concreto sino que es un directivo que lidera de forma temporal un proyecto en una empresa. Son los directivos temporales, una modalidad que existe desde hace tiempo en Europa y en EEUU, pero que en España aún no había calado entre los altos directivos. Una posición interim management se encarga de llevar a cabo un proyecto en concreto en una compañía desde su comienzo hasta su fin.

En mitad de la crisis, el sector de las energías renovables se presenta como una de las posibles locomotoras de empleo del país y así lo demuestra el millón de empleos que se prevé que genere en los próximos diez años (según el Foro de Energía Renovable celebrado recientemente). El boom que se está viviendo de forma especial en nuestro país en los últimos años, ha hecho constante el aumento de la demanda de estos profesionales, reclamándolos tanto para plantas como parques de las siguientes energías renovables: solar, hidráulica, eólica y geotérmica.

En épocas de recesión los puestos financieros se erigen como los guardianes de las empresas. Más que nunca, el control y la reducción de los costes son dos de las máximas preocupaciones de las compañías, y por eso el puesto más demandado en los departamentos financieros es el controller, que ya fue el más buscado en 2008 y 2009.
Es una figura necesaria en las empresas tanto en tiempos de bonanza como especialmente en crisis. Si en los buenos momentos, este profesional es el encargado de supervisar y definir las políticas de control de gestión, analizando los resultados respecto a los presupuestos, observando las desviaciones y proponiendo las correcciones, en los de recesión, es el encargado de realizar el plan de reducción de costes, desde los gastos corrientes hasta los de personal, junto con el departamento de recursos humanos. Además de esto, organiza el flujo adecuado de datos económicos y supervisa el sistema de control y gestión, así como su aplicación en los diferentes departamentos y totalidad de la compañía.

El consultor, ya sea JAVA, SAP o .NET, no sólo se sitúa como uno de talentos más necesitados por las empresas, sino además como uno de los técnicos mejor pagados. Este profesional es sumamente valorado en el sector de las tecnologías de la información debido a su formación altamente cualificada.
Su demanda no ha hecho más que crecer en los últimos años y a pesar de la crisis, seguirá en expansión en 2010 debido a la continua implantación de la herramienta SAP en las empresas de todos los sectores económicos, con el fin de mejorar su eficiencia y reducir costes.

Las posiciones comerciales seguirán siendo en 2010 uno de los principales protagonistas de las compañías. En épocas de recesión, la red comercial de las empresas cobra una especial relevancia ya que es la encargada de atenuar, en la medida de lo posible, los efectos económicos adversos gracias a sus ventas. Sobre estos puestos recae la responsabilidad de mantener, captar y ampliar la cartera de clientes en unos momentos en los que cada céntimo facturado es un logro.
Dentro del equipo comercial, existe una figura que representa un papel estratégico: el director de grandes cuentas, el máximo responsable de la gestión integral de las cuentas estratégicas de la compañía. Depende directamente del director comercial y es el encargado de construir alianzas estratégicas con los grandes clientes e implementar desarrollos de negocio, tanto en servicios como en calidad.

lunes, 11 de enero de 2010

Entrevista de Trabajo

El control de la entrevista


¿Siempre llegas nervioso a una entrevista de trabajo? ¿Sales frustrado porque no ha ido tan bien como habías previsto? Es posible que tu experiencia laboral o tus habilidades no se hayan reflejado de la mejor manera posible, o que tu experiencia no haya sido valorada. ¿Cómo puedes evitar este resultado, y tomar el control de la entrevista de trabajo?
No es tan difícil… tiene que ver con cómo nos “acercamos” a la entrevista y al entrevistador… ¿Te ayudamos a emplear alguna táctica?

Cambia tu acercamiento al entrevistador:
La mayor parte de los candidatos que se presentan a una entrevista de trabajo adquieren una postura defensiva ante las preguntas que el entrevistador va planteando. Los candidatos más interesantes sin embargo suelen adoptar una actitud ofensiva, al fin y al cabo son ellos los que han decidido entrevistarse con la compañía.
Procura tomar una actitud de acercamiento a la empresa, al fin y al cabo te estás entrevistando con una empresa para ver si puede haber un ajuste entre ambos. Intenta dar la sensación de que cuentas con las habilidades que requieren, pero sobre todo intenta ver si la empresa te resulta interesante. ¿Puedes tener éxito dentro de la empresa? ¿El estilo y la cultura de la gerencia de la compañía “cuadra” con tu personalidad? ¿Hay potencial de crecimiento para la empresa, y para tu carrera profesional?

Cambia tus tácticas:
La mayoría de los candidatos se dedican a defender su historia y experiencia laboral, contando el rol que tenían en cada una de las empresas. Eso resulta bastante aburrido al entrevistador y no ayuda en absoluto a que el entrevistador se haga una idea de ti.

Si tú fueras quien hace la entrevista, ¿cómo lo harías?
Haz preguntas sobre la empresa, por ejemplo, demuestra que te has informado sobre la empresa, sobre su crecimiento anual y sus previsiones. ¿Tienen prevista la resolución de algunos problemas relacionados con el puesto de trabajo que desarrollarías? Muestra que sabes del sector o al menos que te has informado, poniendo ejemplos de respuestas que han dado otras empresas del segmento ante problemas propios del mismo. De repente, eres el candidato ideal porque has demostrado una previsión y una visión de la empresa que posiblemente otros no han podido apuntar.

Si el entrevistador intenta ganar el control de la entrevista, déjalo, ante todo no seas impertinente. Contesta a la pregunta rápidamente, no entres en detalles, y haz rápidamente una pregunta relacionada con el entrevistador.
Si te hacen una pregunta de relleno (muchas veces los técnicos de selección rellenan sus entrevistas con preguntas que no tienen relación con el puesto de trabajo) como ¿cuál es el desafío profesional más importante al que te has enfrentado? Contesta rápidamente y dispara con una pregunta al entrevistador ¿Cuál es el desafío más importante del departamento?, ¿Qué empresa se ocupa de la formación? ¿Qué implicaciones tienen esos planes de formación en el departamento en el que trabajaremos? ¿Y si la estrategia no funciona?
Evidentemente no te van a contestar detalladamente a estas preguntas, pero al menos conseguirás información. Otra pregunta típica, ¿Cómo ve su carrera profesional dentro de cinco años? Respuesta interesante: “Eso depende… ¿dónde ve usted esta empresa dentro de cinco años?”
Aunque parezca poco probable, el candidato puede hacerse con el control de la entrevista, en ese caso no cabe duda de que se trata de un auténtico líder. En la próxima entrevista de trabajo, ¿qué papel vas a adoptar?